Cos’è l’assertività? È uno stile di comportamento forte e gentile grazie al quale puoi rispettare te stesso e gli altri. Possiamo distinguere 3 tipi di comportamento principali: aggressivo (comandare, imporre, criticare, sminuire gli altri, non lasciar parlare, scaricare la responsabilità); passivo (defilarsi, evitare il conflitto, non affrontare i problemi, non assumersi rischi, dare ragione al […]
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Come si definisce una persona “intelligente”? È il bambino che prende ottimi voti a scuola? È una persona velocissima a fare calcoli? O è una persona che sa entrare in relazione e mettersi nei panni degli altri? Nella storia della psicologia si sono susseguite tantissime definizioni di “intelligenza”, per esempio il primo test di intelligenza […]
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Qual è la “temperatura comunicativa” nella tua azienda? Comunicazione calda: riunioni individuali e di gruppo. Comunicazione fredda: email, documenti scritti in generale. La comunicazione in azienda è spesso “fredda”: titolari e manager sono sorpresi che i collaboratori non fanno quanto loro “comunicato”. Vuoi motivare le persone? Vuoi scolpire il messaggio nelle teste e nei cuori […]
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Chiariamo a cosa serve la FORMAZIONE in azienda e in quali situazioni sono più indicati altri interventi. Innanzitutto, la formazione è un mezzo di sviluppo delle competenze e delle potenzialità. Serve a facilitare l’apprendimento di nuove competenze. La formazione aziendale non è: NON è uno strumento per risolvere il problema di aver selezionato e assunto […]
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