Nel nostro mondo frenetico e in continua trasformazione, lo stress rappresenta un fattore critico per la salute e la produttività. Imparare tecniche efficaci di gestione dello stress può aiutarti a far fronte alle situazioni difficili e aumentare la resilienza.
Uno strumento semplice e pratico per gestire lo stress è la tecnica delle 4 A, suggerita dalla Mayo Clinic.
Questa tecnica prevede quattro steps o strategie:
- Avoid
- Alter
- Accept
- Adapt
In italiano lo traduciamo così: evitare, modificare, accettare e adattarsi.
Evitare: Il primo step è identificare e se possibile evitare ciò che causa stress. Può comportare stabilire dei confini, dire di no ed evitare situazioni stressanti.
Ad esempio, puoi evitare di incontrare di persona un collega irritante e optare per una comunicazione via email.
Modificare: Se non puoi evitare la fonte di stress, cerca di modificare la situazione stressogena per ridurre il suo impatto.
Ad esempio, puoi cercare di cambiare il comportamento indesiderato di un collega utilizzando una comunicazione assertiva: “Non apprezzo quando mi interrompi durante le riunioni. Credo che in un ambiente professionale tutti dovrebbero rispettare i turni di parola e ascoltarsi a vicenda. Ti chiedo gentilmente di non interrompermi e di aspettare il tuo turno la prossima volta. Ritieni legittima la mia richiesta?”
Accettare: A volte non è possibile evitare o modificare situazioni stressanti. Accettare ciò che non puoi cambiare ti permette di alleviare lo stress. L’accettazione comporta riconoscere e abbracciare la realtà presente, anche se spiacevole o al di fuori del tuo controllo. Non fai più resistenza, riconosci e accetti pacificamente.
Ad esempio, il tuo collega irritante continua ad interromperti durante le riunioni. Hai cercato di cambiare il suo comportamento, hai utilizzato la comunicazione assertiva più volte, ma non ha funzionato. Quindi, l’unica cosa che puoi fare è accettarlo. Puoi dire dentro di te: “Ho fatto quello che potevo. Questa persona ha problemi di comunicazione e tutti lo sanno. Interrompe tutti”.
Adattarsi: Lo step finale è adattarsi alla situazione cambiando il tuo atteggiamento mentale, i tuoi standard e i tuoi comportamenti. Adattarsi implica cambiare il tuo modo di pensare e agire.
Ad esempio, abbassi le tue aspettative riguardo alle capacità comunicative dei tuoi colleghi. Quando il tuo collega ti interrompe di nuovo, puoi cambiare l’interpretazione della situazione per ridurre l’irritazione e lo stress: “Non ha senso arrabbiarsi per le sue interruzioni e la mancanza di capacità comunicative. Lascialo parlare e poi termina quello che stavi dicendo”.
In conclusione, la tecnica delle 4 A è uno strumento semplice e pragmatico che ti aiuta a ridurre i livelli di stress e a vivere una vita più sana. Se puoi evita o modifica la situazione stressante. Se ciò non è possibile allora accettalo e adattati.
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Dr. Andrea Miriello
Psicologo del lavoro e delle organizzazioni
Consulenza, formazione e coaching