{"id":5148,"date":"2020-04-06T07:53:28","date_gmt":"2020-04-06T07:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/andreamiriello.com\/?p=5148"},"modified":"2020-04-06T08:09:30","modified_gmt":"2020-04-06T08:09:30","slug":"lavorare-a-distanza-rischio-o-opportunita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andreamiriello.com\/it\/lavorare-a-distanza-rischio-o-opportunita\/","title":{"rendered":"Lavorare a Distanza: Rischio o Opportunit\u00e0?"},"content":{"rendered":"<p>Il lavoro a distanza, se fatto correttamente, pu\u00f2 aumentare la produttivit\u00e0, ridurre tempi e costi. Al contrario, se fatto in maniera scorretta, pu\u00f2 aumentare l\u2019inefficienza, generare frustrazione e incrementare il numero di errori.<\/p>\n<p>Quali sono gli elementi fondamentali per lavorare bene a distanza?<\/p>\n<p>STRUTTURA ORGANIZZATIVA<\/p>\n<p>Quando si lavora da casa, isolati, lontano da superiori e colleghi aumenta il rischio di confusione e incertezza.<\/p>\n<p>Per evitare questo problema \u00e8 necessario avere una chiara struttura organizzativa e processi di comunicazione efficaci. Questi aspetti sono importanti anche quando si lavora insieme nella stessa sede, ma sono ancora pi\u00f9 critici nel lavoro da casa.<\/p>\n<p>Per lavorare in modo efficiente da casa \u00e8 necessario definire in modo chiaro:<\/p>\n<ul>\n<li>ruoli, compiti, responsabilit\u00e0;<\/li>\n<li>obiettivi di team e obiettivi individuali;<\/li>\n<li>processi decisionali;<\/li>\n<li>mezzi di comunicazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel lavoro a distanza sono preferibili i team di piccole dimensioni, con obiettivi, ruoli, compiti e responsabilit\u00e0 definiti chiaramente.<\/p>\n<p>LEADERSHIP<\/p>\n<p>Gestire le persone a distanza \u00e8 pi\u00f9 difficile, non le vedi, non sei con loro. I manager devono essere ancora pi\u00f9 abili a dirigere, motivare, supervisionare e comunicare. Dirigere significa comunicare in modo costante e coerente la missione, la visione e gli obiettivi da perseguire.<\/p>\n<p>Motivare comporta far leva su bisogni ed interessi dei collaboratori per spronarli a raggiungere gli obiettivi e dare il massimo. Il leader \u00e8 un modello ed una fonte di ispirazione.<\/p>\n<p>Supervisionare implica controllare l\u2019operato dei propri collaboratori, monitorare indicatori di prestazione e risultati.<\/p>\n<p>Comunicare a distanza presenta maggiori difficolt\u00e0: aumenta il rischio di incomprensioni, mancanza di comunicazione, isolamento.<\/p>\n<p>I leader dovrebbero incentivare una comunicazione semplice e trasparente, con precisi momenti e strumenti di condivisione delle informazioni sia in gruppo sia individualmente.<\/p>\n<p>CULTURA ORGANIZZATIVA INCLUSIVA<\/p>\n<p>Il rischio di lavorare a distanza \u00e8 l\u2019isolamento, l\u2019insicurezza, il non sentirsi parte di un gruppo e non essere supportati da superiori e colleghi.<\/p>\n<p>Il lavoro va umanizzato. Le persone hanno bisogno di contatto umano. Per questo motivo \u00e8 importante non cadere nella trappola della \u201ccomunicazione fredda\u201d, ovvero lavorare solo tramite email e gestionali.<\/p>\n<p>Si pu\u00f2 rendere \u201cpi\u00f9 umano\u201d il lavoro a distanza utilizzando le video-chiamate, i webinar, le riunioni virtuali, le foto dei dipendenti nelle email. Questi strumenti servono anche ad aumentare il senso di appartenenza e la percezione di essere supportati da colleghi e superiori.<\/p>\n<p>METODO DI LAVORO<\/p>\n<p>Quando si lavora da casa gli orari di lavoro sono pi\u00f9 sfumati, nessuno ti controlla, non hai la pressione degli occhi del capo; hai pi\u00f9 libert\u00e0, non devi timbrare il cartellino. Sembra bello, ma qual \u00e8 il rischio? La distrazione, il bambino che ti chiama o il cane che abbaia, il rallentamento del lavoro, lo svolgimento dei vari compiti senza un metodo preciso; sei pi\u00f9 spontaneo e rilassato.<\/p>\n<p>Per lavorare in modo efficiente e produttivo a distanza \u00e8 importante il metodo e la gestione del tempo.<\/p>\n<p>Il lavoro a distanza viene anche chiamato &#8220;smart working&#8221;, tradotto letteralmente significa &#8220;lavorare in modo intelligente&#8221;. Senza metodo di lavoro, senza organizzazione, non \u00e8 pi\u00f9 &#8220;smart working&#8221; \u00e8 &#8220;stupid working&#8221;.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario avere un piano di lavoro giornaliero: attivit\u00e0 e compiti da svolgere in ordine di priorit\u00e0; procedure chiare, snelle e condivise; definizione delle tempistiche per completare ogni attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Senza un piano di lavoro, senza metodo, rischi di lavorare fino a mezzanotte, distrarti facilmente e perdere tempo.<\/p>\n<p>COMUNICAZIONE<\/p>\n<p>Uno dei motivi pi\u00f9 frequenti per cui il lavoro a distanza fallisce \u00e8 qualche mancanza nella comunicazione: non si parla abbastanza, non si condividono adeguatamente le informazioni; si scrivono troppe email, spesso poco chiare, lunghe e complesse.<\/p>\n<p>La comunicazione deve essere semplice, chiara e precisa. Si devono utilizzare in modo equilibrato tutti i canali di comunicazione (email, telefono, chat, video-chiamate) senza cadere nell\u2019iper-comunicazione o nell&#8217;assenza di comunicazione.<\/p>\n<p>Le riunioni di gruppo tramite video-chiamata dovrebbero avere un chiaro ordine del giorno, una lista di punti da trattare e un limite di tempo.<\/p>\n<p>\u00c8 importante utilizzare strumenti di comunicazione e condivisione semplici e intuitivi. La tecnologia deve essere un&#8217;alleata, non una nemica.<\/p>\n<p>STRUMENTI E PIATTAFORME PER LAVORARE A DISTANZA<\/p>\n<p>Di seguito si riportano alcuni strumenti, software e piattaforme per lavorare a distanza.<\/p>\n<ul>\n<li>Zoom<\/li>\n<li>Webex<\/li>\n<li>Tencent Conference<\/li>\n<li>Ding Talk<\/li>\n<li>Go to Meeting e Go to Webinar<\/li>\n<li>Microsoft Teams<\/li>\n<li>Dropbox Business<\/li>\n<li>Trello<\/li>\n<li>Asana<\/li>\n<li>Basecamp<\/li>\n<li>Slack<\/li>\n<li>Microsoft Planner<\/li>\n<li>Share Point<\/li>\n<\/ul>\n<p>CONCLUSIONE<\/p>\n<p>Il lavoro distanza pu\u00f2 essere un\u2019opportunit\u00e0 o un rischio, dipende da come viene gestito dall&#8217;azienda e dal singolo lavoratore.<\/p>\n<p>Per far s\u00ec che il lavoro a distanza sia produttivo e gratificante \u00e8 importante:<\/p>\n<ul>\n<li>definire in modo chiaro obiettivi, ruoli e compiti;<\/li>\n<li>dirigere, motivare e supervisionare (leadership);<\/li>\n<li>comunicare costantemente tramite diversi canali (telefono, email, video-chiamate);<\/li>\n<li>utilizzare un piano di lavoro giornaliero con orari e tempistiche definite;<\/li>\n<li>promuovere una cultura inclusiva e senso di appartenenza;<\/li>\n<li>utilizzare tecnologie semplici ed intuitive che facilitino il lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dott. Andrea Miriello<br \/>\nPsicologo del lavoro e delle organizzazioni<br \/>\nConsulente, formatore, coach<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il lavoro a distanza, se fatto correttamente, pu\u00f2 aumentare la produttivit\u00e0, ridurre tempi e costi. Al contrario, se fatto in maniera scorretta, pu\u00f2 aumentare l\u2019inefficienza, generare frustrazione e incrementare il numero di errori. Quali sono gli elementi fondamentali per lavorare bene a distanza? 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