{"id":3863,"date":"2018-09-18T07:21:37","date_gmt":"2018-09-18T07:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/andreamiriello.com\/\/\/persuasione\/"},"modified":"2024-02-19T10:23:48","modified_gmt":"2024-02-19T10:23:48","slug":"persuasione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andreamiriello.com\/it\/persuasione\/","title":{"rendered":"Formazione Commerciali: Persuasione al Lavoro"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b><i>Semplici principi di persuasione<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Quanto \u00e8 importante la persuasione da 1 a 10? Ovviamente 10. La capacit\u00e0 di persuadere altre persone \u00e8 fondamentale in ogni interazione umana: quando chiedi un favore ad un amico, quando sostieni un colloquio di lavoro o quando vendi qualcosa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La base della persuasione \u00e8 comprendere le altre persone: capire bisogni, desideri, valori e tratti di personalit\u00e0 per modificare le percezioni. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come puoi capire un&#8217;altra persona? Osserva, fai domande ed ascolta. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il mio professore di marketing all&#8217;universit\u00e0 diceva: \u201cSe vuoi conoscere una persona, chiedile cosa le piace.\u201d <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta scoperto i bisogni, i desideri e le preoccupazioni del tuo interlocutore, utilizza dei semplici principi di persuasione. Robert Cialdini, autore de \u201cLe armi della persuasione\u201d, ne individua sei. Per vedere il libro clicca il link<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><a href=\"http:\/\/amzn.to\/2uPWkbQ\"><span class=\"s2\">http:\/\/amzn.to\/2uPWkbQ<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b><i>Principi di persuasione<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Reciprocit\u00e0: se fai un favore o dai un regalo a qualcuno, questi si sentir\u00e0 obbligato a restituire il favore. Alcuni esempi sono i campioni gratuiti di un prodotto o una lezione di prova.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Impegno e coerenza: quando prendiamo un impegno, soprattutto in pubblico, ci sentiamo obbligati a mantenerlo. Se dici ai tuoi colleghi che finirai il progetto entro quella data, ti sentirai \u201cobbligato\u201d a rispettare la tua parola.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Autorit\u00e0: tendiamo a rispettare e a fare quello che ci chiedono le cosiddette autorit\u00e0. Per questo motivo vediamo ad esempio le pubblicit\u00e0 dei dentifrici con attori vestiti con il camice bianco da dentista e messaggi quali :\u201cConsigliato dall&#8217;Associazione Dentisti Italiani\u201d. Se c&#8217;\u00e8 lo dice un&#8217;autorit\u00e0 allora ci crediamo ed \u00e8 pi\u00f9 probabile che facciamo quello che ci viene richiesto.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Simpatia: preferiamo fare favori o comprare da persone che ci stanno simpatiche. Chi ci sta simpatico? Persone simili a noi per interessi, valori, modo di vestire, ecc. Ci stanno simpatici i nostri amici, nonch\u00e9 le persone di bell&#8217;aspetto in generale. Aziende come la Tupperware basano la loro vendita sul principio della simpatia: vendere ad amici e conoscenti \u00e8 pi\u00f9 semplice rispetto a vendere ad estranei.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Riprova sociale: tendiamo a fare ci\u00f2 che le altre persone attorno a noi fanno, soprattutto in situazioni di incertezza. Se un gruppo di persone sulla strada guarda in alto verso il cielo anche noi lo facciamo. Se vediamo una discoteca o un ristorante con tante persone anche noi vogliamo andare proprio l\u00e0. Quando sei indeciso se comprare la polizza sulla vita, l&#8217;assicuratore ti dice che migliaia di persone come te hanno stipulato proprio quella polizza ed ora sono pienamente soddisfatte. Amazon applica questo principio di persuasione quando scrive ad esempio: \u201ccomputer pi\u00f9 venduto\u201d, \u201caltre persone interessate a questo articolo hanno comprato anche questi articoli\u201d.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Scarsit\u00e0: se crediamo che qualcosa sia scarso o non ci sar\u00e0 pi\u00f9, non lo vogliamo perdere. Le cose rare sono considerate preziose e le persone detestano perdere opportunit\u00e0. I venditori spesso dicono: \u201cultimo prodotto rimasto\u201d, \u201cofferta valida solo oggi\u201d; oppure su alcuni siti si legge \u201cultima stanza disponibile\u201d. La scarsit\u00e0 mette pressione e crea valore.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In sintesi, per persuadere le altre persone osserva, ascolta e utilizza i semplici principi di persuasione citati sopra. Conoscere i meccanismi di persuasione \u00e8 utile anche per gestire al meglio situazioni in cui sono gli altri che vogliono persuaderti.<\/span><\/p>\n<p><strong>Dott. Andrea Miriello<br \/>\nPsicologo del lavoro e delle organizzazioni<br \/>\nConsulente, Formatore, Business Coach<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Semplici principi di persuasione Quanto \u00e8 importante la persuasione da 1 a 10? Ovviamente 10. La capacit\u00e0 di persuadere altre persone \u00e8 fondamentale in ogni interazione umana: quando chiedi un favore ad un amico, quando sostieni un colloquio di lavoro o quando vendi qualcosa. 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