{"id":3861,"date":"2018-09-18T06:22:02","date_gmt":"2018-09-18T06:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/andreamiriello.com\/\/\/come-gestire-le-emozioni\/"},"modified":"2020-01-17T18:06:01","modified_gmt":"2020-01-17T18:06:01","slug":"come-gestire-le-emozioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andreamiriello.com\/it\/come-gestire-le-emozioni\/","title":{"rendered":"Come Gestire le Emozioni al Lavoro"},"content":{"rendered":"

Niente \u00e8 buono o cattivo, ma il pensiero lo rende tale.<\/em><\/span> -Amleto<\/span><\/span><\/p>\n

Gestire le emozioni ci aiuta a motivare i collaboratori, a gestire ansia, stress e conflitti. Ci aiuta a vendere.<\/p>\n

Impariamo a controllare pensieri e respirazione.<\/p>\n

I nostri pensieri hanno un potere incredibile: possono darci forza o distruggerci. \u00c8 importante riuscire a controllarli.<\/span><\/p>\n

Per gestire le emozioni impara a respirare con il diaframma<\/b>, fai meditazione <\/b>ed utilizza il modello ABC<\/b> utilizzato in psicoterapia cognitivo-comportamentale.<\/span><\/p>\n

L\u2019ABC<\/b> di comportamenti ed emozioni \u00e8 un acronimo che sta per:<\/span><\/p>\n

A:<\/b> activating event (evento, situazione, problema, difficolt\u00e0)<\/span><\/p>\n

B:<\/b> beliefs (credenze, convinzioni, pensieri)<\/span><\/p>\n

C: <\/b>consequences (conseguenze, ovvero emozioni e comportamenti)<\/span><\/p>\n

Di solito pensiamo che un evento, una situazione, causa un’emozione o un comportamento. Ad esempio, non raggiungere gli obiettivi di vendita (evento), provoca ansia, rabbia e frustrazione (emozione, conseguenza). Invece, non \u00e8 cos\u00ec. <\/span><\/p>\n

Ci\u00f2 che provoca ansia sono i pensieri, le convinzioni, le credenze distorte e irrazionali. <\/b>Quello che diciamo nella nostra testa ha il potere di renderci felici o infelici, sicuri o insicuri, forti o deboli. Controlla i tuoi pensieri, non diventare loro schiavo.<\/b> <\/span><\/p>\n

Ti mostro un esempio di come puoi utilizzare il modello ABC per gestire le emozioni. <\/span><\/p>\n

A (evento): mancato raggiungimento degli obiettivi di vendita.<\/span><\/p>\n

B (pensieri, convinzioni, credenze, dialogo interno): \u201cNon sono un bravo commerciale\u201d; \u201cdovrei cambiare lavoro\u201d.<\/span><\/p>\n

C (conseguenze): ansia, stress, frustrazione, rabbia.<\/span><\/p>\n

Leggendo l’esempio capisci subito che quei pensieri e credenze sono un vero e proprio auto-sabotaggio<\/b>. Non \u00e8 il mancato raggiungimento degli obiettivi di vendita che ti provoca ansia: sono i pensieri e le parole nella tua testa che causano ansia<\/b>. <\/span><\/p>\n

Cosa puoi fare per gestire i pensieri negativi? Distruggi quei pensieri. Mettili in discussione, dimostra che sono irrazionali ed esagerati.<\/b><\/span><\/p>\n

Esempio: \u201cNon sono un bravo commerciale\u201d; \u201cdovrei cambiare lavoro\u201d. Se ti risulta semplice costruire relazioni, convincere le persone e sei determinato a fare soldi allora hai talento per la vendita. <\/span><\/p>\n

Hai raggiunto gli obiettivi di vendita in passato? Se la risposta \u00e8 \u201cs\u00ec\u201d, probabilmente sei un bravo venditore. <\/span><\/p>\n

Ci sono tanti fattori che influenzano le vendite: concorrenza, caratteristiche dell\u2019offerta (prodotto, prezzo, ecc.), condizioni di lavoro\u2026 Quanto dipende da te e quanto \u00e8 fuori dal tuo controllo? Per quale motivo i clienti non comprano? Cosa puoi fare di diverso per aumentare le vendite? Poniti le giuste domande e troverai le risposte che cerchi. Sii oggettivo e razionale.<\/span><\/p>\n

In questi esempi ti ho fatto vedere cosa intendo per mettere in discussione, ovvero distruggere i pensieri negativi ed irrazionali. Fai lo stesso, distruggi i pensieri inutili e controproducenti.<\/span><\/p>\n

Concentrati sui tuoi obiettivi e come raggiungerli. Focalizzati sulle risorse e competenze che hai.<\/span> Focalizza la tua attenzione e le tue energie sulle soluzioni, non sui problemi.<\/span><\/p>\n

Dott. Andrea Miriello
\nPsicologo del lavoro e delle organizzazioni
\nConsulente, Formatore, Business Coach<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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